Planear y luego evaluar
Cualquier ejercicio de aplicación de evaluaciones en una Organización deberá ser detalladamente planeado y organizado para evitar una percepción negativa por parte del personal evaluado en el momento de comenzar el proceso en sí.
Nuestros especialistas y consultores aliados le podemos ofrecer servicios que le garanticen la preparación y planeación integral del proceso de evaluación, consideramos que esta fase es de extrema importancia y para emprenderla consideran de deben tener en cuenta diversos aspectos.
Temas a cuidar en la organización del proceso de evaluación
- La selección de la técnica de evaluación a usarse
- La selección de los niveles jerárquicos, gerencias, departamentos o puestos a evaluarse
- La cantidad de personas a evaluar
- La forma de aplicar las evaluaciones (electrónica, impresa o combinada)
- El diseño conceptual de los instrumentos de evaluación a ocupar
- La selección de la herramienta de evaluación que cumpla con los requisitos
- La instalación del instrumento diseñado en la herramienta de evaluación seleccionada
- La logística y los tiempos requeridos para la aplicación de las evaluaciones
- Los tipos de análisis de resultados que se requieren
- La concientización de participación del personal antes de aplicar la evaluación
- El manejo de objeciones en el proceso de evaluación
- La retroalimentación del resultado al personal involucrado
- Las decisiones que deriven del análisis de las evaluaciones aplicadas
Todo lo relacionado con la preparación de la evaluación deberá quedar reflejado en una guía que se recomienda usar de referencia para el resto del ejercicio de evaluación.
Adicionalmente, nuestros especialistas podrán desarrollar e impartir pláticas introductorias al personal para responsabilizarlo y buscar el máximo nivel de compromiso de cada evaluador y de ese modo minimizar las conductas sesgadas e inertes que no aporten información relevante para el ejercicio.
Es bien importante que en esta actividad se cuente con la participación activa de una o varias personas de la Organización, fundamentalmente porqué ellos son las personas con las cuales los trabajadores tienen contacto día a día, por consiguiente, conocen perfectamente las problemáticas globales, grupales y/o individuales.